FAQ

Politique d’annulation

Webinaire et classe virtuelle

Pour l’annulation d’une inscription à un webinaire ou à une classe virtuelle, voici les politiques qui s’appliquent :

• annulation dans les 10 jours ouvrables : remboursement complet;
• annulation entre 2 à 9 jours ouvrables : remboursement de 50 %;
• annulation dans un délai de moins de 48 heures : aucun remboursement.

Si l’annulation n’est pas faite dans ce délai, le montant total vous sera alors facturé. Veuillez prendre note qu’il y a possibilité de substitution sans frais.

En tout temps, Alia Conseil se réserve le droit d’annuler une formation s’il n’y a pas assez d’inscriptions dans un délai de 48 h. Aucuns frais ne seront alors facturés.

 

Technologie

Quelle est la plateforme virtuelle utilisée?

Alia Conseil utilise actuellement Microsoft Teams pour ses webinaires et ses classes virtuelles.

Quel navigateur utiliser?

Nous vous conseillons d’utiliser Google Chrome ou Microsoft Edge.

Quand vais-je recevoir le lien de la formation?

Le lien vous sera envoyé la veille ou les jours précédant la formation.

 

Formation virtuelle privée pour les entreprises

Alia Conseil offre une large gamme de formations sur mesure aux entreprises, sous les thèmes du développement organisationnel, de la gestion et du développement des compétences. Écrivez-nous afin de nous faire part de vos besoins et votre courriel sera acheminé à la personne la mieux qualifiée pour répondre à votre demande.