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Quelle est la clé du succès pour un changement réussi en organisation? Plusieurs répondront une gestion de projet rigoureuse. Bien qu’essentielle, cette méthodologie n’est plus suffisante lorsqu’on sait que plus de 70 % des changements échouent à cause du volet humain. La gestion humaine du changement vise à habiliter les parties prenantes à faire face à leur nouvelle réalité en les impliquant activement et en s’ajustant aux changements de façon ponctuelle et tout en nuance.   

 Il devient toutefois de plus en plus difficile de prévoir l’ensemble des impacts des multiples changements qui s’opèrent, souvent simultanément, dans nos organisations. C’est pourquoi il devient crucial d’outiller les gens à naviguer dans un environnement VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu). Au-delà de la gestion du changement sur le terrain, cette réflexion implique l’adoption d’une posture stratégique différente par les équipes dirigeantes, insufflant à la culture organisationnelle une bonne dose d’agilité, de flexibilité et de tolérance aux risques. 

 Nous faisons le pari que la combinaison d’une stratégie adaptative, d’une gestion de projet méthodique et d’une gestion du changement humaine devrait contribuer à augmenter les statistiques de changements réussis… tout en rendant l’expérience de la transformation plus agréable pour tous!