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C’est maintenant une évidence, les attentes des employés envers les organisations ont évolué de manière importante ces dernières années, encore plus avec le contexte pandémique. Cependant, en tant que dirigeant ou gestionnaire, a-t-on ajusté nos attentes envers eux? Comment trouver le juste équilibre entre la performance et la capacité d’indulgence, d’empathie et de bienveillance?
Cette réflexion appelle à redéfinir la notion de performance individuelle en remettant en question certaines idées reçues qui ont la vie dure : notre relation au temps, à l’effort, à l’efficacité, etc. En découle la nécessité d’ajuster nos pratiques de gestion pour y insuffler bienveillance et inclusivité, en plus de maximiser la puissance du leadership collectif trop souvent sous-utilisé. Le tout, sans pour autant négliger les résultats d’affaires. Beau défi n’est-ce pas?